Наша цветочная студия сотрудничает только с премиальными поставщиками и плантациями и получает еженедельные поставки из 5 стран: Голландия, Эквадор, Колумбия, Израиль, Кения. Однако стойкость очень сильно зависит от сорта. Как правило, самые стойкие (от 5 до 14 дней) - гвоздики/диантусы, классические розы, каллы, гиацинты, хризантемы.

Мы всегда очень ответственно подходим к процессу доставки, потому что знаем, как важна в нашем деле скорость.
Если ваш заказ подтвержден, то букет будет доставлен ровно в указанное время.

Да, мы часто анонсируем специальные предложения и розыгрыши в социальных сетях.

Способы оплаты:

• онлайн при оформлении заказа на сайте.

• наличными или банковской картой в магазине при самовывозе.

Флорист свяжется с вами в рабочее время, чтобы подтвердить заказ, и направит реквизиты для оплаты/выставит счет.

Условия доставки:

• Доставка осуществляется с 09:00 до 22:00 по времени г. Владимир

Если у вас особый случай – также доступна доставка вне рабочего времени по предварительному согласованию. Стоимость доставки по городу = 280 руб.

Курьер ждет по адресу доставки не более 10 минут.
Замена адреса доставки по инициативе заказчика при отсутствии получателя на первом адресе оплачивается заказчиком дополнительно.
При отказе оплаты повторной доставки букет возвращается в магазин, и заказчик может его забрать в течении 24 часов.
В случае отмены заказа после сборки букета и согласования, денежные средства не возвращаются.
По всем интересующим вас вопросам сможет ответить наш менеджер.

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Возврат переводимых средств производится на банковский счёт в течении 5-30 рабочих дней "срок зависит от банка обслуживающему банковскую карту".